（央视财经《经济信息联播》）随着旅游市场持续升温，在线机票预订需求增加，一些在线旅游平台存在的代理混乱现象正在侵蚀消费者权益。近日，国航、东航、南航三大国内航空公司宣布，将推出保护机票价格、保护旅客权益的新措施。根据国航公告，通过国航官方渠道购买国航国内航班单程直达客票的旅客，并通过国内销售渠道为同一旅客购买同一行程的较低票价客票的旅客，可在规定期限内要求原符合条件的客票免费退票。根据东航公告，如果购买机票后，原购买渠道的机票价格下降，则购买后24小时内，消费者可以在同一购买渠道重新购买新门票。符合一定条件的原票可免费退票。消费者可在购票后两小时内、航班起飞前12小时内通过东航官方渠道享受“2小时全额退款”功能。南航声明称，旅客应通过南航官方渠道购买国内机票，并在出票后24小时内提出票价下调申请。旅客购买新客票后，南航将免费退还原客票。如果遇到“机票价格与行程不符”、“取消/变更费用过高”、“免费特殊服务附加费用”等问题，南航确认后将直接向旅客支付差价损失。据信，有3家航空公司支持通过官方应用程序或小程序进行机票确认，并承诺如果确认票价存在差异且超额税费，将退还差价。来源：央视财经
吃瓜网51官网版
Website: http://www.shuguangtong.com
Leave a Reply